اصدر المدير العام للجمارك العقيد حموده ولد الشيخ عبد الله تعليمات بفتح صناديق في جميع مكاتب الجمارك لاستقبال تظلم المواطنين ودراستها والرد عليها سريعا
إجراءات تقريب الإدارة من المواطنين الذي أعلن عنها المدير العام للجمارك بعد خطاب الرئيس ولد غزواني التاريخي في قصر المرابطون كانت حلم يراود المواطن البسيط الذي يعاني من التهميش والظلم وخاصة في قضايا التظلمات.